{"id":2346,"date":"2010-12-01T20:00:33","date_gmt":"2010-12-01T19:00:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.logopress.es\/?p=2346"},"modified":"2010-12-01T20:00:33","modified_gmt":"2010-12-01T19:00:33","slug":"la-prensa-tendra-que-desarrollar-nuevos-contenidos-si-quiere-sobrevivir-a-la-era-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jesusfb.com\/index.php\/2010\/12\/la-prensa-tendra-que-desarrollar-nuevos-contenidos-si-quiere-sobrevivir-a-la-era-digital\/","title":{"rendered":"La Prensa tendr\u00e1 que desarrollar nuevos contenidos si quiere sobrevivir a la era digital"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Luis Abril, uno de los m\u00e1s reputados gur\u00fas de la comunicaci\u00f3n en Espa\u00f1a y Secretario General de Presidencia de Telef\u00f3nica, \u00a0ha explicado a los editores de Prensa su visi\u00f3n de futuro en el campo de la informaci\u00f3n y la convivencia de medios tradicionales y digitales. \u00a0Seg\u00fan Luis Abril, nunca en la historia de la civilizaci\u00f3n tuvimos tanta informaci\u00f3n a nuestro alcance, off line, y especialmente on line, y creciendo \u00e9sta \u00faltima de forma acelerada.\u00a0 En todo 2002 pasaron por la red 5 exabytes de informaci\u00f3n, el equivalente a 5.000 millones de gigabytes. En 2009 entran 21 exabytes. Pero por mes. Triunfar en Internet, seg\u00fan Abril, \u00a0implicar\u00e1 tener que adaptarnos al entorno radicalmente nuevo que la red supone, y especialmente la red m\u00f3vil. En otras palabras: el problema que tiene que resolver la industria de los medios no es un problema de modelo de negocio, sino un problema de modelo de contenido. Buscar, investigar y decidir sobre el tipo de contenido que quiere el cliente de Internet. Y renunciar directamente a vender el mismo vino en botellas nuevas, cuando cada vez est\u00e1 m\u00e1s claro que lo que el consumidor quiere es una botella nueva, pero con un vino nuevo dentro tambi\u00e9n.<\/p>\n

La revoluci\u00f3n, seg\u00fan Luis Abril est\u00e1 en la ubicuidad. Hoy en d\u00eda, 5.000 millones de personas -tres de cada cuatro en el planeta- tienen tel\u00e9fono celular. De estos terminales, m\u00e1s de 400 millones son smartphones, tienen acceso r\u00e1pido a Internet v\u00eda banda ancha m\u00f3vil. \u00a0A finales de 2009, el tr\u00e1fico de datos generado a trav\u00e9s de esos smartphones era ya superior al tr\u00e1fico de voz. Conclusi\u00f3n: m\u00e1s informaci\u00f3n, compartida por m\u00e1s gente y durante m\u00e1s tiempo. Y todo creciendo. La banda ancha m\u00f3vil en Brasil, China e India est\u00e1 registrando tasas de crecimiento sin precedentes.<\/p>\n

La conjunci\u00f3n conectividad- movilidad altera definitivamente el \u00abqu\u00e9\u00bb, el \u00abd\u00f3nde\u00bb y el \u00abc\u00f3mo\u00bb de la relaci\u00f3n cliente- medio, o dicho de una forma m\u00e1s \u00abcontempor\u00e1nea\u00bb, de la \u00abexperiencia\u00bb cliente- medio. A medida que el volumen, la variedad y la velocidad de la informaci\u00f3n aumentan, crece tambi\u00e9n la necesidad de priorizar, filtrar, adaptar, en definitiva la informaci\u00f3n al cliente. El consumidor querr\u00e1, y la tecnolog\u00eda a su vez lo permite, una informaci\u00f3n m\u00e1s personalizada, m\u00e1s a medida. Seg\u00fan va aumentando la importancia de las redes sociales, \u00e9stas se van convirtiendo en canales de informaci\u00f3n, en medios en s\u00ed mismas. Las redes sociales filtran, comparten contenidos y generan contenidos propios. El despliegue continuado de redes m\u00f3viles, unido a un ancho de banda creciente, est\u00e1 dando lugar a que las fronteras entre medios escritos, radio y televisi\u00f3n se vayan difuminando. El consumidor va a empezar a demandar contenidos, y no peri\u00f3dicos, revistas o emisoras de radio o televisi\u00f3n. Y la raz\u00f3n por la que los soportes tradicionales ir\u00e1n haci\u00e9ndose en su estado actual menos necesarios per se, no es otra que \u00e9sta (mostrar iPhone): estos dispositivos m\u00f3viles que hacen ya posible que los usuarios puedan acceder al contenido -en gen\u00e9rico- que buscan cuando, donde y como quieran.<\/p>\n

El \u00ablaboratorio\u00bb de todos estos cambios es Estados Unidos. Y a ese \u00ablaboratorio\u00bb corresponden estos datos:<\/p>\n

-s\u00f3lo un 26% de los americanos ley\u00f3 ayer un peri\u00f3dico nacional. De los de menos de 30 a\u00f1os, un 10%.<\/p>\n

-el sustitutivo del tiempo dedicado a los peri\u00f3dicos, la radio o la televisi\u00f3n, que permanece esencialmente estable, es la red.<\/p>\n

-en un d\u00eda normal, el 61% de los americanos se informa en la red. En un peri\u00f3dico nacional lo hacen el 17%.<\/p>\n

-m\u00e1s del 80% de los americanos adultos usa Internet. De ellos, m\u00e1s del 50% tiene banda ancha en casa. A Internet acceden en movilidad m\u00e1s del 60%.<\/p>\n

-m\u00e1s del 30% de los usuarios de tel\u00e9fono m\u00f3vil lo utilizan para estar informados.<\/p>\n

Los americanos usan m\u00faltiples fuentes on line para obtener informaci\u00f3n, sin particular lealtad a ninguna de ellas. Se fabrican la informaci\u00f3n a medida, incluso siguiendo a determinadas firmas cada d\u00eda.\u00a0 Interact\u00faan con los medios, comparten informaci\u00f3n, y consumen con fruici\u00f3n v\u00eddeos, gr\u00e1ficos o encuestas, textos aparte, claro est\u00e1. Conclusi\u00f3n: su informaci\u00f3n \u00abbase red\u00bb, su \u00abexperiencia informativa\u00bb, se aparta cada d\u00eda m\u00e1s de la experiencia peri\u00f3dico, o radio, o televisi\u00f3n.<\/p>\n

Todos estos cambios traen consigo ganadores y perdedores. Los que pierden hasta ahora son, b\u00e1sicamente, los llamados peri\u00f3dicos nacionales, cuyos ingresos publicitarios se han reducido a la mitad en cuatro a\u00f1os, y que han perdido diez millones de ejemplares en diez a\u00f1os. En esta d\u00e9cada han cerrado 100 peri\u00f3dicos.<\/p>\n

La mayor parte de los peri\u00f3dicos norteamericanos han creado tambi\u00e9n sus versiones on line, que en setiembre pasado ten\u00edan 103 millones de usuarios \u00fanicos, y por cuyos contenidos, de momento, ni lectores ni anunciantes experimentan demasiados deseos de pagar.<\/p>\n

En Internet hay ganadores. Muchos ganadores. Ah\u00ed tienen a Apple, Google, Amazon, Facebook. Ninguna de estas cuatro compa\u00f1\u00edas produce contenidos. M\u00e1s bien controlan distribuci\u00f3n, servicios y conexiones a audiencias masivas que conf\u00edan en su hardware, en su software o en sus redes. Las cuatro se han posicionado como intermediarios cr\u00edticos de la era digital. La explosi\u00f3n, simult\u00e1nea, de la movilidad en las telecomunicaciones y de las redes sociales, est\u00e1 transformando el panorama de la tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n, y en ese entorno de transformaci\u00f3n esas cosas son posibles.<\/p>\n

Internet m\u00f3vil est\u00e1 creciendo a tasas sin precedentes. Mary Meeker prev\u00e9 2000 millones de usuarios para 2015. Para las compa\u00f1\u00edas de telecomunicaciones esto significa m\u00e1s trafico, sobre todo de datos. Para 2014, el tr\u00e1fico m\u00f3vil de datos habr\u00e1 crecido un 4000%. Aqu\u00ed hay una gran oportunidad para las compa\u00f1\u00edas que tenemos las redes. Lo que a\u00fan est\u00e1 abierto es el sistema de precios, pero todo se andar\u00e1.<\/p>\n

Por otra parte, las primeras evidencias indican que los consumidores est\u00e1n dispuestos a pagar por contenidos sobre dispositivos m\u00f3viles m\u00e1s que sobre los fijos. Ah\u00ed est\u00e1n los casos de los libros y de la m\u00fasica, que han recobrado valor por el hecho de poder ser disfrutados sea donde fuere y a cualquier hora, b\u00e1sicamente. El otro gran cambio, explica Luis Abril, son las redes sociales, que tienen ya un n\u00famero de usuarios y un tiempo de utilizaci\u00f3n mayores que el correo electr\u00f3nico. Y no son s\u00f3lo cosa de j\u00f3venes: la tercera parte de la audiencia de Facebook tiene entre 35 y 49 a\u00f1os. Y la cuarta parte es mayor de 50.<\/p>\n

El crecimiento exponencial de las redes sociales altera en gran medida la experiencia comunicacional on line y la lleva de cerrada a abierta; promueve la conectividad, y facilita la informaci\u00f3n y los contenidos compartidos en el propio proceso. Y combinada con la movilidad, una red se hace m\u00e1s accesible, r\u00e1pida, \u00fatil, simple e interconectada, sobre todo apoy\u00e1ndose en la proliferaci\u00f3n de servicios basados en la localizaci\u00f3n del usuario. \u00a0Todo esto a\u00f1ade infinitas posibilidades nuevas de generar ingresos y beneficios. La pregunta del mill\u00f3n aqu\u00ed es qui\u00e9n o quienes van a ser los que se los queden. \u00a0Entre el pool de ganadores, Abril cita, adem\u00e1s, a un par de compa\u00f1\u00edas chinas -Tencent y TaoBao-\u00a0y a la japonesa Mixi.<\/p>\n

La informaci\u00f3n se va convirtiendo cada vez m\u00e1s en una commodity. La noticia es la misma y en todo lugar. Y el gran desaf\u00edo de su industria es convertir la noticia commodity en algo especial, susceptible de ser vendido a toda una base de clientela dispuesta a pagar por un producto diferenciado. O incluso ir algo m\u00e1s all\u00e1: construir o revitalizar marcas que amparen productos con unas caracter\u00edsticas definidas de tipo emocional, sustantivo, funcional o de servicio, y en los que se apoyen la lealtad a la marca, una base de clientes susceptible de aumentar y un modelo de ingresos saludable.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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