{"id":1036,"date":"2009-06-15T11:58:06","date_gmt":"2009-06-15T10:58:06","guid":{"rendered":"http:\/\/eco.logopress.es\/?p=1036"},"modified":"2009-06-15T11:58:06","modified_gmt":"2009-06-15T10:58:06","slug":"telefonica-potencia-sus-politicas-de-accion-social-medioambientales-y-de-responsabilidad-corporativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jesusfb.com\/index.php\/2009\/06\/telefonica-potencia-sus-politicas-de-accion-social-medioambientales-y-de-responsabilidad-corporativa\/","title":{"rendered":"Telef\u00f3nica potencia sus pol\u00edticas de acci\u00f3n social, medioambientales y de responsabilidad corporativa"},"content":{"rendered":"

\"Telef\u00f3nica,Telef\u00f3nica ha presentado su Memoria de Responsabilidad Corporativa y el Informe de Fundaci\u00f3n Telef\u00f3nica correspondientes a 2008, donde con una visi\u00f3n integrada se explica el impacto social del Grupo en 2008 y se establecen los retos cuantificables para este ejercicio. Luis Abril, secretario general t\u00e9cnico de la Presidencia, destac\u00f3 la importancia de la Compa\u00f1\u00eda como motor de progreso econ\u00f3mico, tecnol\u00f3gico y social a trav\u00e9s de cinco pilares fundamentales de actuaci\u00f3n: La excelencia en el negocio, la gesti\u00f3n integra y transparente, para minimizar el impacto de la cadena de valor; la contribuci\u00f3n al progreso, para potenciar el impacto positivo de las TIC a trav\u00e9s de la inclusi\u00f3n y la innovaci\u00f3n social; la acc\u00f3n social y cultural, y la comunicaci\u00f3n y el di\u00e1logo transparente. Luis Abril, acompa\u00f1ado por Javier Nadal, vicepresidente ejecutivo de la Fundaci\u00f3n Telef\u00f3nica, y el director de Reputaci\u00f3n, Identidad Corporativa y Medio Ambiente de Telef\u00f3nica, Alberto Andreu, destac\u00f3 tambi\u00e9n que Telef\u00f3nica es la primera compa\u00f1\u00eda del Ibex-35 con una Comisi\u00f3n de Responsabilidad Corporativa en el Consejo de Administraci\u00f3n.<\/p>\n

A lo largo de la presentaci\u00f3n se abordaron los aspectos m\u00e1s destacados del informe, entre ellos los 370 millones de euros que se destinaron a de m\u00e1s de 60 proyectos para fomentar la inclusi\u00f3n digital en sus cuatro principales aspectos: brecha econ\u00f3mica, brecha de capacitaci\u00f3n, brecha geogr\u00e1fica y brecha de salud y discapacidad. 275 millones fueron destinados a los Fondos de Servicio Universal, cerca de 15 a formaci\u00f3n TIC y m\u00e1s de 80 a proyectos para reducir la brecha econ\u00f3mica y geogr\u00e1fica. Tambi\u00e9n destacan los 69.459 millones de euros que Telef\u00f3nica gener\u00f3 como motor de desarrollo econ\u00f3mico, tecnol\u00f3gico y social de los pa\u00edses en los que opera.<\/p>\n

En el apartado de Acci\u00f3n Social, Fundaci\u00f3n Telef\u00f3nica, presente en 8 pa\u00edses y cuya labor se extiende a 14 gracias a Proni\u00f1o, fue el motor de la inversi\u00f3n social del Grupo con 3.565 proyectos dirigidos a contribuir al desarrollo a trav\u00e9s de una educaci\u00f3n de calidad en Espa\u00f1a y Latinoam\u00e9rica, a m\u00e1s de 40 millones de personas. Fundaci\u00f3n Telef\u00f3nica destin\u00f3 69,2 millones de euros al desarrollo de su labor y el Grupo en total cerca de 115 millones de euros a Acci\u00f3n Social y Cultural, de acuerdo con la metodolog\u00eda internacional LBG (London Bencmarking Group).<\/p>\n

Y con el objetivo de lograr una gesti\u00f3n \u00edntegra y transparente, durante 2008 la compa\u00f1\u00eda defini\u00f3 las l\u00edneas b\u00e1sicas para el desarrollo de la normativa para el Fomento de la Integraci\u00f3n Laboral de Personas con Discapacidad y form\u00f3 a m\u00e1s 60.200 empleados en sus Principios de Actuaci\u00f3n. Adem\u00e1s, Telef\u00f3nica aprob\u00f3 una pol\u00edtica Ambiental para todo el Grupo y cre\u00f3 la Oficina de Cambio Clim\u00e1tico, para lograr una mayor eficiencia y contribuir al desarrollo sostenible, con el compromiso de reducir un 30% su consumo energ\u00e9tico en red para 2015, avances \u00e9stos que se explican en un suplemento especial sobre Medioambiente. Para asegurar la calidad de la informaci\u00f3n y la rigurosidad de su Responsabilidad Corporativa C, la Compa\u00f1\u00eda cuenta con 18 informes de RC (1 global y 17 informes locasles). Los 18 se han verificado por Ernst & Young siguiendo Global Reporting Initiative (GRI) en la gu\u00eda G3, con un nivel de aplicaci\u00f3n de los principios GRI de A+. De estos 18 informes, 13 han seguido tambi\u00e9n los principios de la gu\u00eda AA1000, que asegura la relevancia, la trazabilidad de la informaci\u00f3n y la capacidad de respuesta del grupo.<\/p>\n

Entre los par\u00e1metros analizados destacan los siguientes: La satisfacci\u00f3n de los clientes alcanz\u00f3 los 6,92 puntos, frente a los 6,77 del a\u00f1o anterior; Telef\u00f3nica da empleo directo a 257.000 profesionales e indirecto a m\u00e1s de 330.000; La red de puntos de venta del Grupo esta\u00e1 formada por 26.000 localizaciones; La Compa\u00f1\u00eda invirti\u00f3 en formaci\u00f3n m\u00e1s de 64 millones de euros, cerca de un 10% m\u00e1s que en 2007; El 46,6 % de los mandos intermedios y el 16,9 % de los directivos de Telef\u00f3nica son mujeres; El \u00edndice de Clima y Compromiso de los empleados se situ\u00f3 en el 69%, 3 puntos por encima de 2007<\/p>\n

Retos 2009<\/strong>
\nEntre los retos planteados por la Compa\u00f1\u00eda para este ejercicio, cabe destacar los siguientes:
\n\u2022 Poner al cliente en el foco de todas las actuaciones para alcanzar el nivel de 7,24 puntos en el \u00cdndice de Satisfacci\u00f3n.
\n\u2022 Mejorar el \u00cdndice de Clima y Compromiso de los empleados en 2009 hasta lograr un 71%, y avanzar as\u00ed en el objetivo de convertir a Telef\u00f3nica en el mejor lugar para trabajar.
\n\u2022 Formar al 80% de los profesionales del Grupo en los Principios de Actuaci\u00f3n.
\n\u2022 Abordar en Latinoam\u00e9rica m\u00e1s de 350 auditor\u00edas de proveedores en gesti\u00f3n de RRHH y Seguridad y Salud, y planes de mejora para fomentar una cadena de compras responsable.
\n\u2022 Aprobaci\u00f3n de la Normativa de Integraci\u00f3n Laboral de Personas con Discapacidad y desplegarla en Espa\u00f1a, tanto con contrataci\u00f3n directa en plantilla del Grupo, como con indirecta.
\n\u2022 Implantar el Sistema de Gesti\u00f3n Ambiental Global en un 50% de las operaciones.
\n\u2022 Realizar auditor\u00edas energ\u00e9ticas y verificar externamente la huella de carbono.
\n\u2022 Definir una estrategia de energ\u00eda renovable en la red de Telef\u00f3nica.
\n\u2022 Desarrollar y poner en marcha el proyecto Portal Global EducaRed, lo que supondr\u00e1 la unificaci\u00f3n de todos los portales, as\u00ed como la homogeneizaci\u00f3n de contenidos en el periodo 2009-2011.
\n\u2022 Para 2009, Fundaci\u00f3n Telef\u00f3nica se ha propuesto incrementar en un 25 % anual la cantidad de ni\u00f1os y adolescentes retirados progresivamente del trabajo infantil.
\n\u2022 Creaci\u00f3n del programa de voluntariado para Telef\u00f3nica Europa en el periodo 2009-2011 e incrementar el n\u00famero de empleados adscritos.
\n\u2022 Convertir los espacios culturales de la Fundaci\u00f3n en lugares referentes de interacci\u00f3n y di\u00e1logo entre el arte, las nuevas tecnolog\u00edas y la creaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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