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Zapatero Van Gaal, siempre positivo, nunca negativo

Enviado por el mayo 6, 2011 Sin comentarios

Nos han vendido la burra del cambio de modelo económico, pero la realidad es más tozuda que el maño que se empeñaba en andar por la vía del tren: “chifla, chifla, que como no te apartes tu…” Ni cambio de modelo, ni cambio de ciclo, ni brotes verdes, ni nada de nada. La estadística no es una ciencia exacta, pero refleja puntualmente la foto fija de la realidad. El paro registrado conocido esta semana señala que 64.000 españoles han encontrado algún trabajo en abril. ¿Quizá en las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, en la famosa I+D+i? Pues no, de camareros, cocineros, recepcionistas o reponedores de hamacas de playa.

Se da la paradoja de que, a pesar de la baja productividad y el absentismo de que hace gala la economía española, necesitaríamos más días de fiesta, puentes y moscosos para reactivar el sector turístico gracias al consumo interno. Y a todo esto el Gobierno, fiel a su  acreditada política del avestruz, ve signos positivos de recuperación económica el mismo día que los antipatriotas del servicio de estudios de las Cajas de ahorro y el Banco de España insisten en la gravedad de la situación frente a un Zapatero, clon de  Van Gaal, que no se apea del latiguillo: “siempre positivo, nunca negativo…”

No vamos a entrar a analizar las consecuencias de la desestacionalización del paro registrado ya que entonces tendríamos que contabilizar 7.000 parados más, pero sí hacer hincapié en el espejismo que supone el incremento de la afiliación de autónomos. La expulsión del mercado laboral de dos millones de empleados por cuenta ajena está provocando la afloración del falso autónomo que trabaja para terceros a destajo pero se ve obligado a pagar su propia Seguridad Social. El caso se agrava con los mayores de 50 años en empleos cualificados con largos periodos de cotización, ya que para no perder derechos y ver diluida su futura pensión no les queda más remedio que cotizar al RETA hasta los 67 años cantidades muy superiores a sus ingresos.

Artículo de Jesús F. Briceño publicado en el diario LA GACETA (Madrid), el 5 de mayo de 2011

José Manuel Lara en el Foro de la Nueva Comunicación: «Las desavenencias en la Sexta impiden la fusión con Antena 3»

Enviado por el febrero 8, 2011 Sin comentarios

El presidente de Antena 3, José Manuel Lara Bosch, atribuyó hoy en el Foro de la Nueva Comunicación a desavenencias entre los accionistas de la Sexta el que no hayan cuajado las negociaciones para una fusión entre ambas cadenas. Durante una conferencia en este espacio de debate organizado por Nueva Economía Fórum, Lara dijo que en las conversaciones mantenidas se han encontrado “con músicas y pasos cambiados según con quién hablas y según el momento”.

El editor catalán reveló que en la primera ronda de conversaciones consiguieron cerrar la ecuación de canje entre ambas empresas, “algo que se suele dejar para el final” en este tipo negociaciones. “Y ya parecía que estaba todo, pero a partir de ahí se ha acabado discutiendo de temas muy menores, que tengo la sensación de que los han introducido sectores que no están con ganas del acuerdo”. Añadió que su grupo está dispuesto a seguir hablando, pero antes sus interlocutores deberán salvar sus diferencias, porque “yo no puedo poner de acuerdo a los accionistas de la otra parte”.

En su opinión, las fusiones son necesarias (“no tiene sentido un mapa de cinco operadores privados y dos públicos, eso no existe en ningún otro país”), pero Antena 3 se siente con músculo suficiente para proseguir sin aliados: “Tenemos un proyecto serio, que puede vivir perfectamente solo, con una familia de canales con la que nos manejamos muy bien, aunque es cierto que sería mejor con alianzas, para tener un espectro mayor con el que competir”.

”SIN PATADAS”

Sobre la nota que difundió días atrás la patronal de las televisiones privadas, Uteca, en la que anunció que denunciará a TVE y la Forta por “sobrepujar” por los derechos de la “Champions”, Lara no escondió su desacuerdo. Aun coincidiendo con la tesis de que las cadenas públicas no han de concurrir a este tipo de concursos, porque disparan los precios y al final lo acaban pagando los ciudadanos, cree que “estas cosas no se tienen que hacer con patadas en la puerta”. A su modo de ver, se trató de un comunicado “exagerado”.

En relación con las televisiones autonómicas, dijo que el único sentido de su existencia es el de que se emitan en comunidades con lengua propia, pero cree que la televisión estatal podría desempeñar ahí un papel, con las desconexiones regionales que permiten los múltiples de TDT.

Preguntado por las alianzas posibles en el mercado de la radio, afirmó que Onda Cero es uno de los proyectos de su grupo de los que está más contento por su crecimiento ininterrumpido en los últimos años, pero admitió que en este sector “la integración de postes es muy importante” y “tanto los amigos de la Cope como los de Punto Radio saben que estamos dispuestos a hablarlo cuando quieran”. Convino en que esas conversaciones son asunto complejo, “porque aquí jugamos en un terreno complicado, donde hay cadenas con vinculación con otros grupos mediáticos”.

José Manuel Lara aventuró que los periódicos con un posicionamiento «radical» no tendrán sitio en el futuro, y los diarios habrán de apostar más por el centro ideológico. ”Tendremos la obligación de ser lo más objetivos posible, dentro de la subjetividad de cada uno”, afirmó Lara, que también pronosticó que no habrá tantas cabeceras nacionales ni éstas venderán tantos ejemplares como ahora. En cuanto a los contenidos, prevé que apostarán más por el análisis y menos por la información.

Sobre el diario de su grupo “La Razón”, se enorgulleció de que sea “el segundo diario más rentable” de tirada nacional en España, “porque es el que menos pierde”. “Hay uno que gana y los demás perdemos, y ser el segundo nunca es malo. Las pérdidas que tenemos son bastante controladas y soportables, en la esperanza de que esto cambie”, dijo. Del Grupo Prisa, aseguró que le “sabe mal” la situación complicada por la que está atravesando, porque es una empresa que “admira”, ya que ha sabido levantar medios líderes en muy poco tiempo. A su juicio, los problemas financieros que sufre Prisa se deben al “sobreestiramiento” en que incurrieron muchas empresas y casi el país en su conjunto en tiempos de bonanza.

En cuanto al futuro de otros sectores, comentó que la televisión corre peligro de perder seriedad porque para abastecerla de contenidos en tiempos de crisis, existe la tentación de diferenciarse mediante la “crispación” y “la radicalización en los contenidos”, poniendo más el acento en los programas “de peleas y disputas” En cuanto a la radio, cree que es el medio que seguirá “más estable”, y a las revistas de información general las ve “en vías de extinción”.

Sobre La ley Sinde dijo que era imprescincible y espera que la ratifique el Senado con una enmienda pactada por PSOE, PP y CiU, porque la ve como una regulación «perfeccionable», pero que era «imprescindible» y necesaria. Respecto a los sectores que se oponen a la norma porque alegan pérdida de libertad de información, afirmó: “Dios nos guarde de atacar nosotros eso, pero usted informe de lo suyo, no de lo que ha escrito otro y sin tener los derechos legales”. El presidente de Planeta espera que esta ley “no sea una norma aislada, sino el principio de una filosofía legal y de un entendimiento político y jurídico de la propiedad intelectual que se siga profundizando en el futuro”.

(Foto: Nueva Economía Fórum)

Pan y circo

Enviado por el diciembre 16, 2010 Sin comentarios

Panem et circenses era la estrategia de los emperadores romanos para tener entretenido al pueblo. Pan de mala calidad y cristianos para los leones. Hoy el pan es poder disfrutar de unos días de asueto en Navidad y el circo lo pone el estado de alarma que prorroga la militarización de los controladores. ¿Mientras devoramos controladores alguien se pregunta por qué Moody’s está alarmado?

A pesar de los esfuerzos del Gobierno por cumplir el objetivo de déficit, el ratio deuda/PIB sigue aumentando y pasará del 62,8% en 2010 al 68,7% en 2011. Pero aún más grave es el coste de los intereses de esta deuda. En los Presupuestos Generales del Estado para 2011 se ha previsto un coste de 27.400 millones de euros en intereses, lo que equivale a ¡75 millones de euros al día! Es decir, al tiempo que se congelan las pensiones, se recortan los sueldos y se suprime la prestación a los parados de larga duración, gastamos cada día 12.000 millones de las antiguas pesetas en pagar los intereses de la deuda, aparte, naturalmente, de amortizar el principal.

Pero la situación es aún más preocupante ante el sobreprecio que nos están haciendo pagar los mercados. Hace un año, en diciembre de 2009, el diferencial de la deuda española con el bono alemán era de 58 puntos; en junio, de 224 puntos y en septiembre, mes en el que se presentaron los Presupuestos, había bajado a 173 puntos. La falta de credibilidad de la economía española y los bandazos de nuestro presidente han elevado el diferencial a 255 puntos.

La deuda que estamos colocando en los mercados es aún más cara que las previsiones del Gobierno, lo que penalizará a los más débiles en los PGE, ya que se están colocando letras pagando un 40% más de intereses que hace un mes. Todas las agencias de rating (Fitch, S&P y Moody’s), a las que desprecia Zapatero, ya nos han penalizado y aquí seguimos echando carnaza a los leones.

Artículo publicado por Jesús F. Briceño en el diario LA GACETA el 16 de diciembre de 2010

http://www.intereconomia.com/noticias-gaceta/opinion/estrategia-pan-y-circo

Dávila: «LA GACETA constituye hoy todo un islote de libertad en España»

Enviado por el noviembre 12, 2010 Sin comentarios

Un diario “diferente, directo y divertido”, a la caza ya de los 100.000 ejemplares en los próximos meses. Éste fue el primer balance que hizo ayer el director de LA GACETA, Carlos Dávila, en un desayuno informativo organizado por Fórum de la Nueva Comunicación, donde realizó su introducción el presidente de Intereconomía, Julio Ariza.

Con un bagaje de 132 exclusivas desde el nacimiento del periódico, en octubre de 2009, Dávila se mostró satisfecho por haber ocupado el “hueco” que “creíamos” existente en el panorama de la prensa nacional pese a las “maniobras bancarias, informativa y políticas” que dificultaron el alumbramiento del rotativo.

Una vez lograda la salida al mercado, continuó, “nos hemos encontrado con que manifestarse en España, como lo hacemos cada día”, necesita de un gran “tubo de goma para respirar”.

En este contexto, Dávila denunció el “insultante páramo” de nuestra sociedad civil, en el que nunca antes han existido menos líderes o “prescriptores” –como dicen ahora– de opinión. Un deterioro, que unió a la capacidad de la gobernación socialista para mantener “hibernada” a dicha sociedad.

Es en este escenario, continuó el director, en el que incluso reputados miembros de la derecha urden excusas para que no se investigue la verdad, por ejemplo en el caso Bono, donde LA GACETA constituye hoy “todo un islote de libertad sin precedentes en España”. De esta forma, con un periódico “consolidado” y “fuerte”, pero que debe serlo aún más con “la ayuda de todos nuestros lectores”, Dávila aseguró que, a partir de ahora, “seremos todavía menos batibles, más resistentes”.

Una declaración de intenciones a todas luces que estuvo acompañada de un nítido mensaje a quienes pongan obstáculos en el camino a esa libertad. “Si se nos intenta sacar de la pista, vamos a replicar con nuestra única arma posible: la información. Somos los ventrílocuos de muchos compatriotas”, concluyó.

Por su parte, Julio Ariza destacó la entrega y “compresión humana” con que la dirección de LA GACETA ha llevado a este diario a pasar, en poco más de un año, de 2.070 a 78.791 ejemplares, con los inconvenientes de un mercado ya “maduro” y un poder político “asfixiante”.

La Economía, secuestrada

Enviado por el octubre 31, 2010 Sin comentarios

La ascensión de Rubalcaba a la vicepresidencia del Gobierno ha tenido como efecto colateral el secuestro de la economía. El debate sobre los Presupuestos Generales del Estado ha pasado de ocupar las portadas a breves citas en secciones especializadas a pesar de que, por ejemplo, el Partido Popular ha presentado más de 500 enmiendas.

Elena Salgado ha sido eclipsada por el todopoderoso valido de Zapatero, desviando la atención de los asuntos que realmente interesan a los españoles. El PP ha estado a punto de caer en la trampa y, durante unos días, el efecto Rubalcaba les ha tenido descompuestos, pero ha reaccionado poniendo al Gobierno en su sitio. Nada ha cambiado: las previsiones sobre el crecimiento de la economía siguen en décimas; el paro es el principal problema; el consumo de las familias se ha desplomado; aumenta el déficit exterior y disminuye la confianza de los empresarios.

Ha bastado que Cristóbal Montoro hiciera una propuesta realista de reducción del déficit en las televisiones públicas o en los enchufados de la Administración para que crujieran las cuadernas de la nave. Rajoy, abandonando el discurso victimista, les ha castigado el hígado donde les duele, con el paro y las pensiones. Emilio Botín, gran oteador, ha puesto el epitafio a este Gobierno caduco. La negociación con ETA no basta para engatusar a los incautos. La economía está plana y su responsable se muestra huidiza. Hacen falta medidas urgentes que no aguantan 18 meses, entre ellas, embridar el caos autonómico.

De ser un tema tabú se ha convertido en una obviedad. Tampoco la reforma laboral y de las pensiones puede esperar hasta la cita electoral de las municipales. Aznar tuvo visión y nombró a Rato ministro de Economía en la sombra antes de ganar las elecciones. Rajoy podría tomar ejemplo y apuntar ya el hombre que genere confianza y explique las reformas que nos sacarán de la crisis. Si tiene ideas y agallas no se quemará y Rubalcaba tendrá un contrincante de su talla.

Artículo publicado por Jesús F. Briceño en el diario La Gaceta (Madrid) el 30 de octubre de 2010

El Círculo de Empresarios propone un organismo independiente que fiscalice a las CCAA y Ayuntamientos

Enviado por el octubre 18, 2010 Sin comentarios

* Los presupuestos no generan la credibilidad y confianza necesarias ya que se apoyan sobre unas previsiones económicas irreales.
* Es difícil ver cómo ayudan estos presupuestos a asentar el nuevo modelo de crecimiento que el Ejecutivo pretende consolidar.
* Necesitamos unos objetivos fiscales creíbles, un plan y un calendario para lograrlos y unas reformas estructurales serias y coherentes.

El presidente del Círculo de Empresarios, Claudio Boada, el presidente del Comité de Política económica, Fernando Eguidazu, y la directora de Economía, María Jesús Valdemoros, han presentado hoy el Documento “Presupuestos Generales del Estado 2011: España en la encrucijada”. En él se plantea la necesidad de un ajuste fiscal de naturaleza estructural para tratar de salir de la delicada situación en que se encuentra la economía española.

El Documento destaca los factores políticos que influyen negativamente en la adopción creíble de un enfoque necesario para el ajuste de nuestros graves desequilibrios. En este sentido apunta al hecho de que se está supeditando la aprobación del proyecto gubernamental “exclusivamente a acuerdos políticos sobre cuestiones diferentes de los propios presupuestos, relegando el principal criterio con que deberían juzgarse: su adecuación a las necesidades de la economía española”. Asimismo se dice que “nos encontramos con el desgastado capital político de un gobierno que primero negó sistemáticamente la existencia de la crisis y después retrasó la adopción de medidas (…) e incumplió los compromisos asumidos en sus propios presupuestos anteriores”.

A esto hay que añadir que los presupuestos “no generan la credibilidad y confianza necesarias, ya que se apoyan sobre unas previsiones económicas irreales”, pues “sólo el gobierno cree en un crecimiento del 1,3 por ciento, un valor inalcanzable”. El Círculo señala que “para 2011 y años siguientes necesitamos de una voluntad clara de corrección de los desequilibrios, unos objetivos fiscales creíbles, un plan y un calendario para lograrlos y unas reformas estructurales serias  y coherentes”. Aunque se pueden calificar estos presupuestos de austeros, dice el Documento,  “es difícil ver cómo ayudan a asentar el nuevo modelo de crecimiento que el Ejecutivo pretende consolidar”.

Teniendo en cuenta que los equilibrios fiscales de las CC.AA y de las CC.LL son la clave para el cumplimiento de los objetivos fiscales adoptados frente a la Unión Europea, el Documento propone la creación de un organismo fiscal independiente, en línea con la Oficina de Presupuesto del Congreso de EE.UU., al que deberían estar plenamente sujetas las políticas fiscales de estas Administraciones públicas. “De esta manera –dice– se corregiría la actual asimetría del sistema en el que las posibles sanciones europeas recaen únicamente sobre la Administración Central”.

Banco Santander lanza Select, su nuevo modelo de negocio global de banca personal

Enviado por el octubre 4, 2010 Sin comentarios

Banco Santander ha lanzado un nuevo modelo de negocio de banca personal dirigido a los clientes con patrimonio superior a 100.000 euros. La nueva propuesta profundiza en el modelo del servicio integral al cliente, con nuevas ofertas de valor para mejorar el asesoramiento fiscal y financiero personalizado.

Además, ampliará la gama de productos específicos y desarrollará otros servicios adicionales y ventajas no financieras para clientes Select. El objetivo del banco es aumentar la cuota de negocio en este segmento hasta el 15% en tres años, lo que supondría ampliar la base de clientes de este colectivo en la red
Santander de los cerca de 214.000 actuales hasta más de 300.000.

El nuevo modelo de atención al cliente aprovecha la potencia de la red de sucursales y la completa con un equipo especializado de banca personal, con 350 profesionales repartidos por las oficinas con clientes Select. El banco reforzará, además, la atención al cliente en otros canales, con sitio web con contenidos y funcionalidades específicas para este segmento y una Superlínea Select diferenciada con servicio 24 horas.

Enrique García Candelas, director general y responsable de Banca Comercial España, subrayó: “Con el lanzamiento de Select damos un paso más en la mejora de la vinculación y fidelización de nuestros clientes, con nuevas propuestas de valor que nos permiten avanzar en la personalización de la atención a nuestros clientes. Queremos convertirnos en un referente de banca personal en el sector”.

El piloto de Fórmula 1 Pedro De la Rosa será en el embajador de la nueva marca Select y protagonista en el lanzamiento de la campaña comercial, que ahonda en el valor del compromiso y en la cercanía con el cliente de la estrategia Queremos ser tu banco. Santander Select será la marca para este segmento de clientes a nivel global, con el lanzamiento previsto en España, Brasil, Reino Unido, México, Chile, Argentina y Portugal. El Grupo cuenta en estos países con 3,5 millones de clientes Select.

La economía sumergida en España puede estar alrededor del 20 por 100, según Carmen Alcaide

Enviado por el septiembre 27, 2010 Sin comentarios

Libro Marrón 2010 del Círculo de Empresarios sobre las implicaciones de la economía sumergida en España

El Círculo de Empresarios ha presentado hoy la XXVI edición de su tradicional Libro Marrón correspondiente a 2010, bajo el título “Implicaciones de la economía sumergida en España”. La presentación se inició con unas palabras del presidente del Círculo de Empresarios, Claudio Boada, interviniendo en el acto la ex Presidenta del Instituto Nacional de Estadística, Carmen Alcaide. En el número de este año, que cuenta con el patrocinio del BBVA, colaboran once autores, todos ellos destacados expertos.

Claudio Boada señaló que “el problema de la economía sumergida en España, difícil de cuantificar dada su naturaleza, parece haberse agudizado en los últimos tres años como consecuencia de la mala coyuntura que atraviesa nuestro país”. Dijo también que “aunque puede suponer excepcionalmente un alivio y refugio para ciertas situaciones dramáticas, es a la larga claramente perjudicial para los intereses de la sociedad en su conjunto y todo lo que hace es perpetuar situaciones de injusticia, abuso y explotación”. Por eso, añadió, que “así como resulta imprescindible llevar a cabo reformas estructurales serias en el ámbito de la educación, del mercado laboral, de las pensiones, de la energía, etc., nos parece imprescindible tomarse en serio también este asunto de la economía sumergida y procurar darle una solución”.

La XXVI edición del Libro Marrón se inicia con un prólogo de la ex Presidenta del Instituto Nacional de Estadística, Carmen Alcaide, quién reflexiona en el mismo sentido que Boada al concluir que “en conjunto, y aun aceptando la existencia de un volumen moderado de conomía sumergida que puede dar flexibilidad a la economía en general, la existencia de un volumen amplio de este tipo de actividad y el aumento de la misma deben considerarse un fracaso del sistema económico, político, social, ético y moral de un país y debería llevar a una revisión general de las leyes y normas de funcionamiento del mismo”.

Los autores que han aceptado la invitación a participar en esta edición 2010 del Libro Marrón son Brindusa Anghel; Antonio Argandoña; Andrés Fernández Díaz; Jorge Hurtado Jordá; José María Labeaga Azcona; Jesús Lizcano Alvarez; Carlos Moyano Jurado; José María Peláez Martos; José María Serrano Sanz; Carlota Solé i Puig; y Pablo Vázquez Vega. Sus trabajos abordan este complejo asunto desde diferentes enfoques: medición y causas; manifestaciones de la economía sumergida como, por ejemplo, evasión fiscal e inmigración irregular; aspectos éticos y sociológicos y comparativa internacional.

La resaca de Oslo

Enviado por el septiembre 18, 2010 Sin comentarios

El paseíllo de Zapatero por la plaza de Oslo ha cosechado una bronca monumental. La conclusión es que no se puede hacer peor en menos tiempo. “Estos son mis poderes: cinco millones de parados nos contemplan en el mayor laboratorio de cobayas humanas” dijo Zapatero, y se quedó tan pancho. El Presidente desbarra con su discurso trufado de silencios y de falsedades. Y todo a quince días de la presentación de unos Presupuestos que nos retrotraen a periodos sórdidos de escasez en los que hasta el propio Rey se aprieta el cinturón.

Si prevaricar es tomar una decisión injusta a sabiendas por parte de un funcionario público, también podría extenderse el término a falsear la verdad en boca del Presidente. Mentir a sabiendas debería conllevar, al menos, una sanción política. Y más cuando se juega con el futuro de los parados y se avanza una recuperación inexistente. No son esas las previsiones y puede buscar el dato en su propia casa, en el Boletín del Observatorio de la negociación colectiva adscrito al Ministerio de Trabajo. Los servicios técnicos de la Comisión Consultiva de seguimiento de los convenios colectivos (1.838 firmados este año, que afectan a 524.621 empresas y a 4.055.665 trabajadores) concluye, tras un exhaustivo informe, que el empleo seguirá descendiendo y el paro aumentando en 2010 y que los brotes verdes eran un puro espejismo.

La escasa confianza que genera este Gobierno ha provocado, por ejemplo, que tras la firma en febrero del Acuerdo para el Empleo y la Negociación Colectiva (AENC) para el trienio 2010-2012 por la CEOE y los sindicatos, se hayan aprobado hasta la fecha menos convenios que el año anterior, cuando no existía acuerdo de orientación salarial. Los tres colectivos del populismo barato del PSOE: jóvenes, mujeres y emigrantes son los peor parados del experimento socialista, con porcentajes de desempleo del 42,1%, 20,6% y 30,2%, respectivamente. Si estos datos son malos los que vienen serán peores

Artículo publicado por Jesús F. Briceño en el diario La Gaceta (Madrid), el 17 de septiembre de 2010

Telefónica, lider mundial del Dow Jones Sustainability Index en el sector de las telecomunicaciones

Enviado por el septiembre 10, 2010 Sin comentarios

Telefónica es, por segundo año consecutivo, la compañía líder mundial del sector de las telecomunicaciones por criterios de sostenibilidad, al encabezar de nuevo el índice Dow Jones Sustainability (DJSI). En su revisión anual, la agencia de rating que evalúa la gestión de la sostenibilidad de las empresas, -Sustainable Asset Management (SAM)- teniendo en cuenta los aspectos económicos, medioambientales y sociales, ha valorado al Grupo con una puntuación de 84 sobre 100, lo que supone 26 puntos porcentuales más que la media del sector.

Para el DJSI, la “Sostenibilidad Corporativa es un enfoque de negocio que persigue crear valor a largo plazo para los accionistas mediante el aprovechamiento de  oportunidades y la gestión eficaz de los riesgos inherentes al desarrollo económico, medioambiental y social”. Y así es como Telefónica ha definido su estrategia de Sostenibilidad y Responsabilidad Corporativa  (RC).

“Para la Compañía, la RC contribuye a la creación de valor porque incrementa la confianza en la empresa. Y no olvidemos que la confianza y la transparencia nos otorgan un premium price en los mercados y nos reduce nuestra prima de riesgo. Y eso, hoy es clave y nos permite construir relaciones sostenibles con los grupos de interés. Esto nos ha llevado a plantear una estrategia basada en 3 líneas de trabajo: gestión eficaz de riesgos; gestión de oportunidades, y compromiso con los grupos de interés o Stakeholders Engagement”, explica Luis Abril, secretario general técnico de la Presidencia de Telefónica S.A.

La Compañía forma parte de este índice, uno de los más exigentes del mundo, desde hace siete años, y le sirve de guía para ver su progreso e identificar puntos de mejora.

“Este liderazgo es fruto de un largo trabajo y de una apuesta clara por la RC y la sostenibilidad que queda patente con la creación ya en 2002 de una Comisión en el Consejo de Administración dedicada al impulso de la Reputación y la Responsabilidad Corporativa, aspecto éste en el que fuimos pioneros en Europa. De cara al futuro, nuestro compromiso con la sostenibilidad es firme. De hecho, forma parte del programa estratégico de la Compañía para los próximos dos años, bravo!, que en su eje de Cultura persigue la generación de confianza con los grupos de interés”, añade Abril.

Asimismo, Telefónica ha sido reconocida como la empresa con mejores prácticas en siete aspectos clave: gestión de riesgos y de crisis; proveedores; políticas ambientales; desarrollo de capital humano; impacto de los servicios de telecomunicaciones; acción social y compromiso con grupos de interés o stakeholders engagement.

En la dimensión económica, Telefónica ha recibido una valoración de 83 puntos, lo que representa 23 puntos porcentuales más que la media del sector. En este bloque el índice contempla aspectos relativos a la gestión de relación con el cliente; privacidad; gestión de riesgos; gobierno corporativo; principios de actuación y anticorrupción y gestión de marca. Como novedad, este año, el DJSI ha incluido la gestión de la innovación, que contempla la innovación ambiental y la social, aspecto este último en el que ya han comenzado a trabajar las áreas de Innovación y Responsabilidad Corporativa de Telefónica.

En esta dimensión, destaca el esfuerzo de Telefónica para garantizar la integridad a través de normativas internas y la formación a los empleados en los Principios de Actuación (más de 70.200 empleados, el 57% de la plantilla, habían recibido formación en el código ético de Telefónica al cierre del ejercicio); la mejora de sus procesos para mejorar la satisfacción del cliente; su estrategia de marca, en la que el peso del rol corporativo e institucional pasa a depositarse en la marca Telefónica, mientras que Movistar y O2 son las marcas bajo las que se articula la oferta comercial en sus respectivas zonas geográficas; y la consolidación en todos los países del Grupo Telefónica de un modelo único de gestión de riesgos, en el que se han incluido aspectos relacionados con la sostenibilidad.

En el apartado de innovación, cabe mencionar la reciente creación en Telefónica de una unidad dirigida a aprovechar las fortalezas verticales de la empresa y acelerar su crecimiento con servicios digitales en áreas como eHealth (salud), Servicios Financieros, Machine to Machine (comunicaciones de máquina a máquina), Cloud Services (servicios on line con almacenamiento y procesos en remoto), Seguridad, Aplicaciones y, por último, Vídeo y Contenidos.

En lo que respecta a medio ambiente, la valoración ha sido de 73 puntos, 21 puntos por encima de la media. Esta dimensión contempla aspectos de política ambiental, ecoeficiencia, información ambiental y cambio climático. La principal mejora de Telefónica este año y donde ha logrado la mayor puntuación del sector se ha producido en la gestión ambiental, gracias a su Sistema de Gestión Ambiental Global y las nuevas certificaciones ISO 14001 del negocio móvil en Argentina, la actividad de telefonía fija en Perú y distrito C, la sede de la Compañía en Madrid, de modo que el Grupo ya tiene más del 50% de las empresas certificadas.

Por otro lado, la Compañía ya ha logrado la mitad del objetivo fijado para 2015 de reducción del consumo energético del 30% en redes. Asimismo, continúa ayudando a otros sectores a mejorar su eficiencia energética, a través de productos y servicios de inmótica, telepresencia, hosting virtual…

Por último, en la dimensión social, Telefónica ha logrado 90 puntos, la valoración más alta del sector, 32 puntos por encima de la media, teniendo en cuenta la evaluación de indicadores laborales; desempeño en materia de desarrollo del capital humano; retención del talento; inclusión digital; impacto de los servicios de telecomunicaciones; acción social; información social; compromiso con los grupos de interés (stakeholders engagement), responsabilidad en la cadena de suministro y como novedad en este año, la salud y la seguridad laboral. Comentar que la valoración obtenida por Telefónica en este nuevo aspecto es de 32 puntos más que la media del sector.

En esta dimensión, han contribuido decisivamente las 84 iniciativas dirigidas a reducir la brecha digital, con una inversión superior a 426 millones de euros en 2009 y más de 7 millones de personas beneficiarias; la evaluación de 7.200 proveedores en 2009 para asegurar una cadena de suministros responsable que asegure el respeto de los derechos humanos y de nuestros principios de actuación; y los programas de Fundación Telefónica, especialmente Proniño.

También hay que resaltar la mejora en lo referido al desarrollo del capital humano, con la máxima puntuación de la industria. El esfuerzo de Telefónica en este campo implicó una inversión en formación de 63 millones de euros en 2009. Otra iniciativa reseñable para los empleados es el nuevo Plan Global de Compras de Acciones para reconocer el compromiso de sus profesionales e involucrarles más en el futuro de la empresa.

En materia de stakeholders engagement, Telefónica está fomentando su cercanía a  grupos de interés como los clientes a través de las redes sociales, con el objetivo de crear relaciones de confianza. Otra actuación relevante son los procesos de diálogos abiertos e inclusivos sobre el impacto de las TIC en asuntos de agenda pública tales como la sanidad, la educación, la productividad… y que se han traducido en programas como Cataluña 4.0 o Aragón 4.0.

El DJSI destaca además la evaluación positiva de la compañía en materia de reporting: Telefónica ha desarrollado este año un nuevo esquema de Informe de RC de cara a construir un marco global homogéneo para todas las empresas y sectores.