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El tercer banco de España comienza a operar

Con el inicio del nuevo año ha comenzado a operar en el mercado español e Grupo financiero formado por Caja Madrid, Bancaja, La Caja de Canarias, Caja de Ávila, Caixa Laietana, Caja Segovia y Caja Rioja. Es el tercer banco del país por tamaño, con 340.000 millones de euros en activos, y la primera entidad por volumen de negocio en banca comercial y de empresas (más de 390.000 millones de euros).

Los clientes de las siete cajas podrán retirar dinero con sus tarjetas de débito en cualquier cajero automático de dichas entidades sin pagar comisiones, a lo largo de enero. El resto de operaciones se realizará en sus sucursales habituales: ingresos en efectivo, reintegros, cobro de cheques, transferencias, consultas de saldo,  movimientos, traspasos, duplicado de tarjetas, pago de recibos o cualquier otra transacción bancaria.

La entidad ha puesto en marcha también hoy su web corporativa, www.bancofinancieroydeahorros.com, que permite acceder a toda la información legal, financiera e institucional, hechos relevantes, presentaciones a inversores, documentación corporativa y a la Oficina de Prensa, entre otros contenidos.

Desde el punto de vista funcional, el Grupo integra la actividad operativa y tecnológica y centraliza las políticas y estrategias de negocio. De esta forma, las actividades de gestión financiera, tesorería, mercado de capitales, riesgos, o intervención general, entre otras áreas, tienen una estrategia única y dependen del Grupo a partir de hoy.

Las primeras operaciones corporativas se harán a través del área de tesorería en sus habituales acciones diarias en el mercado de repos. La fórmula de integración, en la que los integrantes no pierden su naturaleza, funciona de forma similar en varios países de Europa. Ejemplos del éxito de este modelo son Crédit Agricole, en Francia o Rabobank  en Holanda.

Todo listo para iniciar operaciones
Desde el punto de vista regulatorio, la sociedad central dispone de ficha bancaria en el Registro del Banco de España, que permitirá computar el registro de todas las operaciones que hagan los clientes de las siete entidades que forman el SIP.

La inscripción en el Registro se produjo en diciembre, tras un proceso en el que en un tiempo y plazo record, el SIP ha recabado todas las autorizaciones necesarias para el nacimiento del nuevo banco.

En apenas tres meses, las Asambleas Generales de las siete cajas han aprobado la constitución del SIP; han obtenido todas las autorizaciones administrativas pertinentes, incluida la de la Comisión Nacional de Competencia y las de tres autonomías, Madrid, Cataluña y Castilla León; ha constituido el Consejo de Administración y, desde el pasado 3 de diciembre, está inscrito en el Registro Mercantil como sociedad anónima y en el Registro de Entidades del Banco de España.

Además, se ha nombrado a los principales cargos directivos para funcionar a pleno rendimiento desde el primer día de actividad. La integración permite a las siete cajas del SIP facilitar, paulatinamente, nuevos productos comunes, que convivirán con los que comercializa cada entidad hasta ahora. En los próximos meses está previsto unificar en una plataforma tecnológica común todos los productos y servicios con el objetivo de ofrecer el mismo nivel de calidad en cualquier oficina del grupo a los clientes repartidos por todas las provincias de España.

Sinergias y nueva marca
La fusión de los siete socios va a permitir a la nueva entidad obtener unas sinergias crecientes, que alcanzarán los 500 millones de euros anuales a partir de 2013. Para conseguirlo, el nuevo Grupo se ha puesto como objetivo mejorar la eficiencia, por lo que llevará a cabo una intensa política de ahorro de costes. Este proceso permitirá crear una entidad más eficiente, al eliminar costes redundantes, ganar dimensión para acceder a los mercados, aumentar las oportunidades de diversificación y conseguir mayor capacidad de generar recursos propios. El Grupo espera obtener un beneficio próximo a los 2.000 millones de euros en 2013.

La nueva imagen comercial del Banco se dará a conocer en breve. Junto al desarrollo del nuevo nombre y logotipo, la entidad ha establecido un plan de despliegue de marca, que comenzará a implantarse en la página web corporativa, en las comunicaciones institucionales y a clientes y en todas las identificaciones externas de la nueva entidad, mediante un proceso de convivencia con las marcas de las siete cajas que integran el SIP.

Líder en banca comercial

El nuevo banco es líder desde su nacimiento en banca comercial en España, con una cuota de mercado del 11,8% en depósitos y del 11,4% en créditos. Tiene presencia en todas las provincias españolas y en diez de ellas posee una cuota de mercado superior al 10%.

Además de su amplia cobertura nacional, la entidad tiene presencia internacional en Pekín, Dublín, Lisboa, Londres, Miami, Milán, Munich, Oporto, París, Shanghai, Varsovia y Viena.

El nuevo Grupo, cuya razón social es Banco Financiero y de Ahorros, SA, tiene la sede social en Valencia y la operativa en Madrid.

Desde el pasado día 1 de enero integra el 100% de los beneficios de sus siete accionistas: Caja Madrid, con una participación del 52,06% en el capital, Bancaja del 37,70%, La Caja de Canarias, del 2,45%, Caja de Ávila, del 2,33%, Caixa Laietana, del 2,11%, Caja Segovia, del 2,01% y Caja Rioja, del 1,34%.

Telefónica presenta en el SIMO ofertas convergentes para profesionales y pymes

Telefónica ha apostado por SIMO como escaparate útil y motor de ayuda para el desarrollo del sector. La compañía está presente en el pabellón 9, en el stand 9A02, con un espacio destinado a mostrar a los profesionales las soluciones más completas ya que, Telefónica puede atender las comunicaciones fijas y móviles y las necesidades de informática,  como un único proveedor, de forma que todo lo relativo a sus comunicaciones sea mucho más sencillo. El espacio de Telefónica está dividido en tres áreas diferenciadas; una dedicada a la Innovación, otra destinada a los programas de Responsabilidad Social así como a las acciones que desde la compañía se han puesto en marcha para dar impulso a la Sociedad de la Información y, una tercera, en la que se mostrará toda la oferta dirigida a los Negocios. Respuesta Profesional es la oferta de referencia dirigida a los autónomos y las empresas, con un catálogo que aglutina todos los productos y servicios fijos y móviles de la operadora; con esta propuesta comercial Telefónica avanza y evoluciona en su estrategia convergente con el objetivo de convertirse en el suministrador y gestor integral de todas las TIC’s de sus clientes.

En la edición de SIMO 09 estarán presentes las soluciones más avanzadas y completas: el Puesto de Voz en Red más Integra, un servicio dirigido a pymes con las necesidades de controlar el consumo y el uso de sus comunicaciones fijas y móviles y de reducir el coste de las comunicaciones internas. El Puesto Comercio que de forma única reúne todos los componentes necesarios para el trabajo diario de los comercios minoristas y el sector de hostelería con la más avanzada tecnología. El Puesto informático en movilidad 3G integrado que permite trabajar desde cualquier punto con cobertura ADSL, y se le puede añadir una tarifa de móvil 3g o zonas Wi-Fi de Telefónica.  Y la Banda Ancha Total una solución global de banda ancha para los negocios así como Móviles de última generación.

Además el stand de Telefónica tendrá un espacio dedicado a la Innovación en el que estarán disponibles servicios como la Teleasistencia, podrán verse los nuevos contenidos del futuro que podrán disfrutarse a través del servicio de IPTV de la compañía, Imagenio3D; así como la realidad aumentada. La compañía tiene también disponible un espacio de de ayuda y asesoramiento, la Oficina de Asesoramiento a las Pymes y Autónomos; donde los clientes podrán pedir información acerca de las iniciativas que incluyen descuentos del 50% en la factura para los usuarios en paro y para los negocios de nueva creación durante el primer año de vida.

Telefónica partner tecnológico y de negocio de Microsoft
En la presente edición de SIMO Telefónica es socio y partner de Microsoft. Ambas compañías han firmado un acuerdo de colaboración para el desarrollo de proyectos de forma conjunta y para lograr que las TIC’s se conviertan en la mejor herramienta de los profesionales. Telefónica, como empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, desplegará toda la red de banda ancha fija y móvil en el pabellón de Microsoft para dar servicio y conectividad tanto a los expositores como a las visitas y clientes del pabellón de la Innovación.
El servicio de Banda Ancha Total que estará disponible durante los tres días de duración de SIMO asegura conectividad en cualquiera de las zonas del pabellón 7 bien a través de ADSL como de la red 3G. Además, la operadora pondrá a disposición de todos los que deseen acceder a la Red el Mi-Fi de Novatel, un dispositivo que permite, a través de conectividad móvil, que un mismo usuario pueda conectar distintos terminales y equipos. La compañía también contará con un espacio en el Pabellón de Microsoft en el que mostrará a todos los visitantes las ventajas de la oferta global en servicios de telecomunicaciones, equipos informáticos, conectividad, etc. que Respuesta Profesional de Telefónica ofrece a las pymes.

Telefónica potencia sus políticas de acción social, medioambientales y de responsabilidad corporativa

Telefónica, Abril, Nadal, AndreuTelefónica ha presentado su Memoria de Responsabilidad Corporativa y el Informe de Fundación Telefónica correspondientes a 2008, donde con una visión integrada se explica el impacto social del Grupo en 2008 y se establecen los retos cuantificables para este ejercicio. Luis Abril, secretario general técnico de la Presidencia, destacó la importancia de la Compañía como motor de progreso económico, tecnológico y social a través de cinco pilares fundamentales de actuación: La excelencia en el negocio, la gestión integra y transparente, para minimizar el impacto de la cadena de valor; la contribución al progreso, para potenciar el impacto positivo de las TIC a través de la inclusión y la innovación social; la accón social y cultural, y la comunicación y el diálogo transparente. Luis Abril, acompañado por Javier Nadal, vicepresidente ejecutivo de la Fundación Telefónica, y el director de Reputación, Identidad Corporativa y Medio Ambiente de Telefónica, Alberto Andreu, destacó también que Telefónica es la primera compañía del Ibex-35 con una Comisión de Responsabilidad Corporativa en el Consejo de Administración.

A lo largo de la presentación se abordaron los aspectos más destacados del informe, entre ellos los 370 millones de euros que se destinaron a de más de 60 proyectos para fomentar la inclusión digital en sus cuatro principales aspectos: brecha económica, brecha de capacitación, brecha geográfica y brecha de salud y discapacidad. 275 millones fueron destinados a los Fondos de Servicio Universal, cerca de 15 a formación TIC y más de 80 a proyectos para reducir la brecha económica y geográfica. También destacan los 69.459 millones de euros que Telefónica generó como motor de desarrollo económico, tecnológico y social de los países en los que opera.

En el apartado de Acción Social, Fundación Telefónica, presente en 8 países y cuya labor se extiende a 14 gracias a Proniño, fue el motor de la inversión social del Grupo con 3.565 proyectos dirigidos a contribuir al desarrollo a través de una educación de calidad en España y Latinoamérica, a más de 40 millones de personas. Fundación Telefónica destinó 69,2 millones de euros al desarrollo de su labor y el Grupo en total cerca de 115 millones de euros a Acción Social y Cultural, de acuerdo con la metodología internacional LBG (London Bencmarking Group).

Y con el objetivo de lograr una gestión íntegra y transparente, durante 2008 la compañía definió las líneas básicas para el desarrollo de la normativa para el Fomento de la Integración Laboral de Personas con Discapacidad y formó a más 60.200 empleados en sus Principios de Actuación. Además, Telefónica aprobó una política Ambiental para todo el Grupo y creó la Oficina de Cambio Climático, para lograr una mayor eficiencia y contribuir al desarrollo sostenible, con el compromiso de reducir un 30% su consumo energético en red para 2015, avances éstos que se explican en un suplemento especial sobre Medioambiente. Para asegurar la calidad de la información y la rigurosidad de su Responsabilidad Corporativa C, la Compañía cuenta con 18 informes de RC (1 global y 17 informes locasles). Los 18 se han verificado por Ernst & Young siguiendo Global Reporting Initiative (GRI) en la guía G3, con un nivel de aplicación de los principios GRI de A+. De estos 18 informes, 13 han seguido también los principios de la guía AA1000, que asegura la relevancia, la trazabilidad de la información y la capacidad de respuesta del grupo.

Entre los parámetros analizados destacan los siguientes: La satisfacción de los clientes alcanzó los 6,92 puntos, frente a los 6,77 del año anterior; Telefónica da empleo directo a 257.000 profesionales e indirecto a más de 330.000; La red de puntos de venta del Grupo estaá formada por 26.000 localizaciones; La Compañía invirtió en formación más de 64 millones de euros, cerca de un 10% más que en 2007; El 46,6 % de los mandos intermedios y el 16,9 % de los directivos de Telefónica son mujeres; El índice de Clima y Compromiso de los empleados se situó en el 69%, 3 puntos por encima de 2007

Retos 2009
Entre los retos planteados por la Compañía para este ejercicio, cabe destacar los siguientes:
• Poner al cliente en el foco de todas las actuaciones para alcanzar el nivel de 7,24 puntos en el Índice de Satisfacción.
• Mejorar el Índice de Clima y Compromiso de los empleados en 2009 hasta lograr un 71%, y avanzar así en el objetivo de convertir a Telefónica en el mejor lugar para trabajar.
• Formar al 80% de los profesionales del Grupo en los Principios de Actuación.
• Abordar en Latinoamérica más de 350 auditorías de proveedores en gestión de RRHH y Seguridad y Salud, y planes de mejora para fomentar una cadena de compras responsable.
• Aprobación de la Normativa de Integración Laboral de Personas con Discapacidad y desplegarla en España, tanto con contratación directa en plantilla del Grupo, como con indirecta.
• Implantar el Sistema de Gestión Ambiental Global en un 50% de las operaciones.
• Realizar auditorías energéticas y verificar externamente la huella de carbono.
• Definir una estrategia de energía renovable en la red de Telefónica.
• Desarrollar y poner en marcha el proyecto Portal Global EducaRed, lo que supondrá la unificación de todos los portales, así como la homogeneización de contenidos en el periodo 2009-2011.
• Para 2009, Fundación Telefónica se ha propuesto incrementar en un 25 % anual la cantidad de niños y adolescentes retirados progresivamente del trabajo infantil.
• Creación del programa de voluntariado para Telefónica Europa en el periodo 2009-2011 e incrementar el número de empleados adscritos.
• Convertir los espacios culturales de la Fundación en lugares referentes de interacción y diálogo entre el arte, las nuevas tecnologías y la creación.