El ICC-ICO aumentó en mayo en 1,9 puntos respecto al mes anterior lo que se explica por el incremento del indicador parcial de situación actual (3,0 puntos) y, en menor medida, por la subida del indicador de expectativas (0,7 puntos). A excepción del componente de expectativas sobre el empleo (disminuyó una décima), todas las preguntas del indicador de confianza del consumidor mejoraron este mes, especialmente las referentes a la situación actual del empleo y de la economía del país. También resulta destacable el hecho de que las expectativas sobre la economía familiar vuelven a situarse por encima de 100, lo que no ocurría desde febrero de 2008. En términos interanuales, el ICC-ICO mejora por primera vez desde que se inició la crisis financiera en el verano de 2007: en mayo el indicador ha sido 7,4 puntos superior al del mismo mes del año anterior gracias a la recuperación del indicador de expectativas (+22,3 puntos). Por el contrario, la valoración de los encuestados sobre la situación actual todavía se mantiene por debajo de los niveles de un año antes (-7,6 puntos).
En conclusión, en los últimos tres meses se ha observado una mejoría del Indicador de Confianza del Consumidor (ICC-ICO) que se sitúa actualmente en su mayor nivel desde abril de 2008. Como puede apreciarse en el gráfico, esta incipiente recuperación se inició con el ligero ascenso del indicador parcial de expectativas a finales del pasado año y se ha visto reforzada más recientemente por la mejor opinión que los consumidores comienzan a tener sobre la situación económica actual. Este cambio de tendencia observado en la evolución del ICC-ICO, principalmente a partir de marzo, parece indicar que el deterioro de la coyuntura económica puede haber tocado fondo en el primer trimestre. De esta forma, aunque por los bajos niveles en los que todavía se encuentra el indicador no cabe anticipar de momento una recuperación de la actividad, su comportamiento reciente sugiere que la caída del PIB y del consumo privado será menos intensa en los próximos trimestres que la registrada en el período enero-marzo.
Telefónica amplía el plan de ayudas a parados,destinado a paliar los efectos de la desaceleración económica, a los desempleados de grandes empresas que tengan previstos procesos de regulación de empleo. Esta ampliación, para las líneas que accedan a las ayudas, estará vigente hasta la factura de enero de 2010. Siguiendo con el programa anunciado el pasado 17 de marzo por Guillermo Ansaldo, presidente de Telefónica España, para ayudar a determinados colectivos en el actual entorno económico, Telefónica ha diseñado un plan mediante el cual las empresas podrán ofrecer a aquellos empleados que se desvinculen de ellas, y quieran hacerlo, mantener la línea móvil que hasta ese momento la empresa ponía a su disposición. Además, los empleados que se desvinculen de sus empresas, y mantengan el número de la línea móvil, podrán optar por el descuento del 50 por ciento en la factura mensual, con un máximo de 20 euros al mes. El cambio de titularidad de la línea, de la empresa al particular, estará exento de cargo alguno y, además, se asignarán a la cuenta del cliente 2.000 puntos que le permitirán acceder a un nuevo teléfono móvil pagando un precio aproximado de 50 euros. Telefónica hará llegar al responsable de RR.HH de la empresa la posibilidad de sumarse a las ayudas a través del asesor comercial que cada empresa tiene asignado. El cambio de titularidad, una vez firmado por ambas partes y previa eliminación de los servicios propios de líneas corporativas (como las aplicaciones de correo), será remitido al área de residencial, que tramitará el cambio de titular y procederá a dar de alta la línea en la oferta. Desde que el 17 de marzo pasado Telefónica anunciara las medidas para ayudar a sus clientes en paro, la operadora ya ha recibido y tramitado más de 100.000 solicitudes, habiéndose descargado de la página web www.telefonica.es/teayudamos más de 200.000 formularios. Los negocios de nueva creación, en el último año, que ya se han interesado por las ayudas y descuentos ascienden a más de 3.000.
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