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Europa sin Gobierno

Desde la Segunda Guerra Mundial, Europa ha pasado por muchas vicisitudes, y la actual es una de las más deprimentes de su historia. La Unión Europea, carente de un liderazgo fuerte, ha sucumbido a la orgía de los mercados y los especuladores. Sus actuales dirigentes –Herman van Rompuy, presidente del Consejo Europeo, y la señora Catherine Asthon, alto representante para Asuntos Exteriores– son un desastre de proporciones épicas. Quién nos iba a decir a los españoles que íbamos a echar de menos a Jacques Delors, que nos las hizo pasar canutas en nuestro tortuoso camino de adhesión a las Comunidades Europeas.

Europa está en manos de una legión de burócratas incapaces de ver más allá de sus magros sueldos y prebendas. Giscard d’Estaing le dio la puntilla a esta Europa enferma y anquilosada con un remedo de Constitución que hizo perder la fe a los pocos europeístas convencidos que han sobrevivido a tanto desafuero. Durao Barroso es un presidente de la Comisión débil y acomplejado por la propia situación interna de Portugal, incapaz de imponer su criterio a los pesos pesados del continente. Angela Merkel y Nicolas Sarkozy se han erigido en amos de una Europa en la que no creen, ya que sólo miran a favor de sus intereses y en clave de sus respectivas elecciones en Alemania y Francia. La única autoridad continental es el Banco Central Europeo, dedicado en exclusiva a fijar los tipos de interés a remolque del precio que descuentan los mercados.

El presidente del Consejo, Van Rompuy, es lo más parecido a Rodríguez Zapatero, siempre a remolque de los acontecimientos y haciendo el Don Tancredo en las cumbres del G-20, mientras Obama, Merkel o los sátrapas de las agencias de rating le comen la merienda. El asunto del chantaje al que someten las agencias de calificación a los países y bancos europeos lleva meses pudriéndose en las cumbres de jefes de Estado o de Gobierno, sin que sean capaces de pegar un puñetazo en la mesa. Seguimos pagando a los verdugos que elevan de forma artificial el precio de la deuda soberana para engordar su bolsa, y aquí no pasa nada.

Artículo publicado por Jesús F. Briceño en el diario LA GACETA (Madrid) el 21 de Julio de 2011

http://www.intereconomia.com/noticias-gaceta/opinion/opinion/europa-sin-gobierno-20110721

Zapatero Van Gaal, siempre positivo, nunca negativo

Nos han vendido la burra del cambio de modelo económico, pero la realidad es más tozuda que el maño que se empeñaba en andar por la vía del tren: “chifla, chifla, que como no te apartes tu…” Ni cambio de modelo, ni cambio de ciclo, ni brotes verdes, ni nada de nada. La estadística no es una ciencia exacta, pero refleja puntualmente la foto fija de la realidad. El paro registrado conocido esta semana señala que 64.000 españoles han encontrado algún trabajo en abril. ¿Quizá en las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, en la famosa I+D+i? Pues no, de camareros, cocineros, recepcionistas o reponedores de hamacas de playa.

Se da la paradoja de que, a pesar de la baja productividad y el absentismo de que hace gala la economía española, necesitaríamos más días de fiesta, puentes y moscosos para reactivar el sector turístico gracias al consumo interno. Y a todo esto el Gobierno, fiel a su  acreditada política del avestruz, ve signos positivos de recuperación económica el mismo día que los antipatriotas del servicio de estudios de las Cajas de ahorro y el Banco de España insisten en la gravedad de la situación frente a un Zapatero, clon de  Van Gaal, que no se apea del latiguillo: “siempre positivo, nunca negativo…”

No vamos a entrar a analizar las consecuencias de la desestacionalización del paro registrado ya que entonces tendríamos que contabilizar 7.000 parados más, pero sí hacer hincapié en el espejismo que supone el incremento de la afiliación de autónomos. La expulsión del mercado laboral de dos millones de empleados por cuenta ajena está provocando la afloración del falso autónomo que trabaja para terceros a destajo pero se ve obligado a pagar su propia Seguridad Social. El caso se agrava con los mayores de 50 años en empleos cualificados con largos periodos de cotización, ya que para no perder derechos y ver diluida su futura pensión no les queda más remedio que cotizar al RETA hasta los 67 años cantidades muy superiores a sus ingresos.

Artículo de Jesús F. Briceño publicado en el diario LA GACETA (Madrid), el 5 de mayo de 2011

El disputado voto del Sr. pyme

En el programa electoral del PSOE con el que concurrió a las pasadas elecciones hay incontables referencias a las pymes. La creación de empleo y las pequeñas y medianas empresas ocupan buena parte de las promesas electorales. Hoy, todas incumplidas. Lo mismo podemos decir de las ofertas del PP, aunque en este caso, como en la mili, el valor se le supone al no poder acreditarlo. De cara a los próximos comicios y ante su más que probable Waterloo electoral, Zapatero ha preferido escudarse tras los cuarenta magníficos, mientras que Rajoy ha optado por adular el oído de los emprendedores con cantos de sirena de bonificaciones y subvenciones. Mal empezamos.
El primero, por dejarse mecer por el hombre más rico de España; y el segundo por tratar de afiliar a los jóvenes empresarios al socialismo. Parece que las tornas están cambiadas y quien debería defender al PP se convierta en ancla del PSOE y quien debería combatir al PSOE olvida los principios de mérito y esfuerzo del PP. Bastaría que Rajoy ofreciera simplificar los trámites de  la creación de empresas para hacer su discurso más creíble y evitar un viacrucis de visitas entre Registros, Notarios, Hacienda y Seguridad Social. Un laberinto kafkiano que seguro desconocen los Cuarenta de Ayete, invitados de Zapatero en La Moncloa.
España ha perdido en esta legislatura 300.000 autónomos y 176.000 empresas. ¿Acaso se hubiera salvado uno sólo si se hubiera subvencionado con dinero público la incompetencia del Gobierno? El 95 por 100 de las empresas españolas son pymes, de las que depende el 80 por 100 del empleo y el 87 por 100 del PIB y los partidos luchan por su favores tal como describió Miguel Delibes para el campo en “El disputado voto del Sr. Cayo”. Promesas electorales que se las lleva el viento. En estas estamos cuando el Banco de España ha vuelto a arrojar un jarro de agua fría sobre nuestras previsiones y no tanto sobre las del PIB, sino sobre las del paro, que no bajará del 20% en 2011 ni el 2012.

Artículo publicado por Jesús F. Briceño en el diario La Gaceta (Madrid), el 31 de marzo de 2011

Bankia saldrá a bolsa con unos activos de 275.000 millones de euros

Bankia saldrá a bolsa con unos activos totales de 275.000 millones de euros y un valor neto patrimonial de 12.000 millones de euros. Así lo ha aprobado hoy el consejo de administración y la junta general de Banco Financiero y de Ahorros S.A. (BFA) y se ha comunicado a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).

Los órganos de Gobierno de BFA han acordado hoy la transmisión en bloque a Altae Banco (que cambiará su denominación por Bankia) de todo el negocio bancario, las participaciones asociadas al negocio financiero y el resto de activos y pasivos que BFA ha recibido de las siete cajas que lo constituyeron el pasado 3 de diciembre (Caja Madrid, Bancaja, La Caja de Canarias, Caja de Ávila, Caixa Laietana, Caja Segovia y Caja Rioja).

El Banco Financiero y de Ahorros mantiene la titularidad de una serie de activos y pasivos que continuarán en dicha entidad, que no cotizará. Por el lado del activo, mantendrá el suelo adjudicado, la financiación de suelos en situación dudosa y subestándar, algunas participaciones societarias y la caja necesaria para hacer frente a sus obligaciones de pago. BFA será, asímismo, el accionista único de Bankia hasta su salida a bolsa.

El pasivo de Banco Financiero y de Ahorros estará compuesto, por su parte, por las participaciones preferentes suscritas por el FROB y determinadas emisiones de instrumentos financieros.

El Banco de España comunica a 12 entidades que deben aumentar su capital

El Banco de España ha comunicado hoy a las entidades de crédito sus cálculos sobre las necesidades de capital adicional en cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto-ley 2/2011, de 18 de febrero, para el reforzamiento del sistema financiero español. En total, 12 entidades deben aumentar su capital por un importe que suma 15.152 millones de euros, según se detalla en el cuadro adjunto al final de esta nota. De esas 12 entidades, dos son bancos españoles, dos son filiales de bancos extranjeros y ocho son cajas de ahorro.

El citado Real Decreto-ley establece un mínimo de capital principal, tal como se define en su artículo 2º, de un 8% con carácter general para los grupos consolidables de entidades de crédito o entidades de crédito individuales no integradas en un grupo consolidable que puedan captar fondos reembolsables del público. Ese ratio se eleva al 10% para aquellos grupos o entidades que no hayan colocado títulos representativos de su capital social o derechos de voto a terceros por al menos el 20% y que, además, presenten un porcentaje de financiación mayorista superior al 20%, según la definición establecida en la Circular del Banco de España 2/2011. El objetivo de la reforma convalidada hoy por el Parlamento es reforzar aún más el nivel de solvencia del sistema financiero con el fin de despejar cualquier tipo de incertidumbre y contar con la confianza de los
mercados.

Las entidades que deben incrementar su capital principal disponen de quince días hábiles para presentar al Banco de España su estrategia y calendario de cumplimiento de los nuevos requisitos de capitalización. En esa estrategia deberán hacer constar las medidas concretas que las entidades proyectan aplicar para cumplir los citados requisitos antes del 30 de septiembre de 2011. El Banco de España dispondrá de otros quince días hábiles para aprobar o, en su caso, exigir las modificaciones pertinentes.

La cifra global de 15.152 millones de euros está sujeta a posibles variaciones. En primer lugar, algunas entidades ya han anunciado que contemplan como primera opción la captación de fondos de inversores por un mínimo del 20% de su capital. En la medida en que esto sea así y pasen a cumplir la condición fijada en el Real Decreto-ley sobre acceso a los mercados, se les aplicará el ratio del 8% del capital principal y, por consiguiente, variará el importe total de capital adicional necesario. Asimismo, las entidades tienen la posibilidad de ajustar su ratio de capital mediante operaciones de carácter extraordinario, como las señaladas en el artículo 1 de la Disposición transitoria primera del RD-l (venta de sucursales, participaciones estratégicas o carteras de activos), lo que, de materializarse, minoraría la necesidad de obtener nuevos recursos propios.

Por otra parte, otras entidades que cumplen con el mínimo exigido en el Real Decreto-ley han anunciado su intención de realizar emisiones en los mercados, por lo que el volumen de capital finalmente inyectado al sistema financiero español puede verse incrementado con el importe de dichas emisiones. En todo caso, el Fondo de Reestructuración Ordenada Bancaria (FROB) está comprometido a suscribir los importes de capital que sean necesarios en aquellas entidades que lo soliciten, ya sea como primera o como segunda opción, para complementar o sustituir el recurso al capital privado, tal como prevé el Real Decreto-ley 2/2011. El FROB, creado en junio de 2009 como instrumento para acometer la reconversión del sistema bancario español, ha aportado hasta ahora fondos al sistema por un importe de 11.559 millones de euros.

Santander obtiene en 2010 un beneficio de 8.181 millones de euros”

El Presidente de Banco Santander, Emilio Botín, anunció un beneficio atribuido ordinario en 2010 de 8.181 millones de euros. “En un contexto de recuperación económica frágil, inestabilidad financiera y endurecimiento de la regulación financiera, Banco Santander ha logrado completar un año que ha sido excelente. Hemos conseguido unos resultados que nos sitúan por tercer año consecutivo entre los bancos con mayor beneficio del mundo”. Botín recordó que en los últimos cuatro años el Banco ha obtenido beneficios de 9.060, 8.876, 8.943 y 8.181 millones de euros, con una retribución a los accionistas que en promedio ha sido superior a los 4.600 millones de euros al año en este período, la más alta de la banca mundial.

“Los resultados del ejercicio 2010 han permitido que el Consejo de Administración haya aprobado un dividendo complementario a pagar a nuestros accionistas el próximo 1 de mayo de 22,9 céntimos de euro por acción. Esto supone que la retribución a nuestros accionistas con cargo al ejercicio 2010 será de 0,60 euros por acción, la misma que el año pasado”, indicó. En este sentido, señaló que el programa de retribución Santander Dividendo Elección “ha resultado muy atractivo para todos. Para nuestros accionistas minoristas y también institucionales, como prueba que el 86% ha elegido recibir su remuneración en acciones. Esta respuesta constata la confianza de los accionistas, incluso en momentos tan complicados como estos”.

Botín señaló que “el comportamiento de la acción no se corresponde en absoluto con la trayectoria que marcan los resultados y la solidez del balance, ni refleja las perspectivas futuras del grupo”. En su opinión, tres factores han penalizado la evolución de la acción en 2010: “los problemas de confianza que han pesado sobre la eurozona, y en particular sobre España; la penalización a la que se han visto sometidos los valores financieros; y la incertidumbre asociada al cambio regulatorio”. No obstante, se mostró convencido de que“las dificultades y dudas se van a ir superando en 2011” y recordó que durante el mes de enero algunas incertidumbres sobre Europa y España se han solventado, lo que se ha reflejado en una subida de la cotización del 12%.

Estrategia de diversificación

En su intervención durante la presentación de resultados de 2010, el Presidente de Banco Santander destacó la importancia del modelo de negocio de la entidad en los resultados y, en concreto, la estrategia de internacionalización seguida en las últimas décadas. “Banco Santander es el banco más diversificado del mundo. El único con presencia significativa en tres economías del G10 y con una masa crítica importante en diez mercados, la mitad maduros y la mitad emergentes. Este es, sin duda, uno de sus principales activos, una de las grandes claves que están detrás de los resultados que hemos logrado en estos tres años tan difíciles”, aseguró. Y añadió que la diversificación permite “compensar los ciclos económicos de los países, y sus diferentes condiciones estructurales, mejorando nuestra posición frente a los competidores en cada mercado”.

A continuación, repasó la actividad del Banco en España, Brasil y Reino Unido. Respecto a España, señaló que “como consecuencia de las dificultades económicas que ha atravesado, su peso en la cuenta de resultados de Banco Santander se ha ido reduciendo hasta situarse en 2010 en el 15%”. A pesar de ello, se mostró “muy satisfecho por los resultados alcanzados en un contexto de crisis severa” y destacó que el Banco ha mantenido la tasa de mora por debajo de la media del sistema; ha mantenido el ratio de eficiencia en niveles muy competitivos; ha ganado cuota en depósitos (1,6 puntos de cuota, tras captar 32.000 millones de euros, el 50% del total captado por la banca en España en 2010); ha mantenido una intensa actividad comercial, liderando la canalización de los créditos ICO; y ha aumentado las provisiones en cumplimiento de la normativa, siempre con el criterio más estricto.

Botín explicó la posición del Banco a los riesgos vinculados al sector inmobiliario y de construcción en España. Destacó que se han reducido un 27,5% en los últimos dos años, es decir, en 10.000 millones de euros, hasta la cifra actual de 27.000 millones. “De estos 27.000 millones, hay 18.000 millones que están en buena situación y no preocupan. Para el resto, tenemos unas elevadas provisiones del 28%, asignadas para cubrir los riesgos en mora o subestándar, con garantías adecuadas. Nuestra cuota en este sector es de sólo el 10% frente al 15% que tiene nuestro grupo en España. El resto de la cartera crediticia en España es de gran calidad, lo que nos permite terminar el año con un ratio de morosidad del 4,2%”.

Atrapados en el laberinto

La espiral de incertidumbre que atenaza a la economía española ha atrapado a colectivos muy vulnerables en una trampa sin salida. Me refiero a parados, jubilados y pequeños ahorradores que habían puesto sus esperanzas en la renta variable. El pequeño inversor no es un especulador y suele comprar un número limitado de acciones que le permiten mejorar su pensión o hacer frente a gastos ocasionales gracias al dividendo o la venta de reducidos paquetes de títulos.

Pues bien, a pesar de que los datos fundamentales de numerosas empresas de la Bolsa española son positivos, las cotizaciones han sido arrastradas por el riesgo país y las dudas que generan las cuentas públicas.

El 40% de la Bolsa española está en manos extranjeras y la salida en tromba de este dinero ha arrasado el ahorro del otro 21% que está en manos de las familias. Sólo en noviembre, la caída ha sido del 14%, la peor desde la quiebra de Lehman Brothers en el mes de octubre de 2008.

De nada han servido los test de estrés de la banca para ganar credibilidad, ya que estos títulos han sido los más castigados. Los que, siguiendo las indicaciones del Gobierno, creyeran que lo peor ya había pasado, se enfrentan a caídas que han dejado tiritando sus patrimonios. El Banco Santander ha perdido desde primeros de año un 31%; el BBVA un 40%; el Banco Popular y el Banco Sabadell, un 21%; Banesto, un 24% y Bankinter, un 43%.

Entre las constructoras encontramos más de lo mismo. Acciona lleva perdido un 43%; FCC, un 36%, y Sacyr Vallehermoso baja un 51%. Las eléctricas tampoco han levantado cabeza con caídas de 23% en Endesa o un 20% en Iberdrola.

Hasta Telefónica, la joya de la corona, ha caído un 10%. Evidentemente, no todas las empresas de todos los sectores de nuestro país lo están haciendo tan mal para justificar tal derrumbe y se debe achacar al efecto a la falta de confianza en la economía española, de la que sólo es responsable el Gobierno.

Desde luego, los pequeños ahorradores no tienen la culpa de haber confiado en los cantos de sirena de Rodríguez Zapatero cuando dio por zanjada la crisis.

Artículo publicado por Jesús F. Briceño en el diario LA GACETA (Madrid) el 3 de diciembre de 2010

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Ana Patricia Botín, consejera delegada de Santander UK

La comisión ejecutiva del Banco Santander ha acordado hoy, a propuesta de la comisión de nombramientos y retribuciones, proponer al consejo de administración de Santander UK el nombramiento como consejera delegada de Ana Patricia Botín en sustitución de António Horta-Osório, que dejará el Grupo próximamente para incorporarse a Lloyds Banking Group como consejero delegado.

António Horta-Osório ha sido hasta la fecha consejero delegado de Santander UK. Con anterioridad fue country head del Grupo en Brasil y Portugal. Ana Patricia Botín cuenta con una amplia trayectoria en el mundo financiero. Tras siete años en JP Morgan, en 1988 se incorporó a Banco Santander, donde ha desempeñado distintos puestos de responsabilidad, participando activamente en la expansión internacional del Grupo. Desde 2002 ha sido presidente ejecutivo de Banesto. Es miembro del consejo de administración del Banco y de su comisión ejecutiva.

El nombramiento de Ana Patricia Botín como consejera delegada de Santander UK se someterá a la aprobación del consejo de administración de Santander UK que se celebra hoy. Ana Patricia Botín señaló que “asumo el reto con mucho entusiasmo. Santander es ya el banco de referencia en el mercado británico. Con la colaboración de todos estoy segura que llegaremos a ser el mejor banco de Reino Unido en beneficio de nuestros accionistas, clientes y empleados”.

Asimismo, la comisión ejecutiva del Banco Santander acordó en la misma sesión proponer al consejo de administración de Banesto el nombramiento de Antonio Basagoiti como presidente no ejecutivo de dicho consejo y de su comisión ejecutiva. José García Cantera, consejero delegado de Banesto, se incorporará al comité de dirección de Banco Santander.

Banesto obtiene un beneficio atribuible de 450,6 millones hasta septiembre, un 18,6% inferior al del año anterior

El ejercicio 2010 se está desarrollando en un entorno desfavorable para la actividad bancaria: persiste la debilidad en la actividad productiva, la morosidad en el sistema ha mantenido su tendencia al alza y los tipos de interés han seguido en niveles bajos.

En este contexto, Banesto ha obtenido un beneficio atribuible de 450,6 millones hasta septiembre, un 18,6% inferior al del año anterior y después de un refuerzo significativo de la provisión genérica. La defensa de los ingresos, el control de costes y la prudencia en la gestión de los riesgos y sus provisiones explican estos resultados.

El margen de intereses hasta septiembre de 2010 ha ascendido a 1.285,5 millones de euros, sólo un 1,5% menor al registrado el año anterior. A pesar de la ralentización en la evolución del negocio, la gestión de márgenes y balance desarrollada por el banco ha permitido obtener esta evolución.

Las comisiones netas han supuesto 462,6 millones de euros, un 2,2% más que las obtenidas en el mismo periodo de 2009. Este avance es el resultante de una bajada del 4,5% en las comisiones de fondos de inversión y pensiones gestionados, y de una mejora del 3,5% en las comisiones de servicios y seguros, generada por la transaccionalidad derivada del aumento de la vinculación de nuestros clientes, y del propio crecimiento de la base de clientes.

Los resultados de operaciones financieras han ascendido a 115,8 millones de euros, un 4,4% menos que el año anterior. El principal componente de las mismas sigue
siendo la distribución de productos de tesorería a clientes. Fruto de esta evolución, el margen bruto generado en los nueve primeros meses de 2010 ha sido de 1.911,6 millones de euros, un 1,0% menos que el año anterior. Por áreas de negocio, los ingresos de la banca doméstica (Comercial y Corporativa) han ascendido a 1.709,7 millones, un 0,6% menos que hace un año, y suponen el 89% del margen bruto del Grupo.

Los gastos generales y amortizaciones han seguido siendo objeto de especial atención. La disciplina en su gestión ha dado como resultado un descenso interanual del 0,8%. En los nueve primeros meses de 2010 han ascendido a 744,1 millones de euros. Esta evolución junto con la de los ingresos, ha dado lugar a una nueva mejora en el ratio de eficiencia, que se ha situado en el 39,0% frente al 39,3%, registrado hace doce meses.

El margen neto de explotación de los nueve primeros meses de 2010 ha ascendido a 1.167,4 millones de euros, un 1,1% menos que hace un año.Las dotaciones para insolvencias han supuesto 291,0 millones de euros, un 11,5% más que en igual periodo de 2009, variación debida al aumento de la morosidad en el periodo, aunque en el caso de Banesto este aumento se está produciendo a un ritmo inferior al experimentado por el sistema.

El Beneficio ordinario antes de impuestos se ha situado en 899,9 millones de euros. Deducida la previsión de impuestos, el beneficio neto atribuible al grupo, antes de resultados y saneamientos extraordinarios ha sido de 663,5 millones de euros, un 0,8% menos que el año anterior.

Adicionalmente, en los nueve primeros meses de 2010 se ha seguido reforzando la situación patrimonial del Banco, con dotaciones a las provisiones de activos mobiliarios e inmobiliarios y a la provisión genérica de insolvencias por un total de 418 millones de euros, para lo que se han destinado las plusvalías extraordinarias de 114 millones de euros, procedentes de la venta de oficinas del banco, que posteriormente han sido alquiladas, y de la venta de cartera, junto con dotaciones por otros 304 millones de euros más. Con ello, el beneficio neto atribuible al grupo ha ascendido a 450,6 millones de euros, un 18,6% menos que en igual periodo de 2009.

BALANCE
La captación y vinculación de clientes está siendo una de las prioridades de gestión en este ejercicio 2010, en el que nuestra base de clientes está teniendo un significativo crecimiento. En este contexto, los recursos de clientes del sector privado al 30 de septiembre de 2010, ascienden a 56.507 millones de euros, un 8,9% más que los registrados en septiembre de 2009, con notables avances en cuentas corrientes y sobre todo en depósitos a plazo que han crecido un 39,3%. Por otro lado, los fondos gestionados fuera de balance ascienden a 9.922 millones de euros, un 6,3% inferiores
a los gestionados hace un año.

En este ejercicio 2010 persiste una menor demanda del crédito en el mercado. En este contexto, Banesto, ha continuado con su política de crecimiento selectivo, y al cierre de septiembre de 2010 la inversión crediticia se ha situado en 74.599 millones de euros, un 0,9% más que al cierre del tercer trimestre de 2009.

La debilidad del entorno económico, mantiene la tendencia al alza de la morosidad. Al acabar el tercer trimestre de 2010, la tasa de morosidad es del 3,80%, y la cobertura con provisiones del 59,2%, indicadores inferiores a la media sectorial.

El nivel de capitalización del Banco sigue muy por encima de los mínimos exigidos, con un exceso de capital sobre los mínimos requeridos de más de 2.300 millones. Al cierre de septiembre de 2010 el Ratio BIS II es del 11,45%, con un Tier I del 9,00%. Finalmente, la liquidez del banco sigue siendo holgada después de reforzarla en el tercer trimestre con emisiones de cédulas hipotecarias y notas por más de 1.100 millones.

Banco Santander lanza Select, su nuevo modelo de negocio global de banca personal

Banco Santander ha lanzado un nuevo modelo de negocio de banca personal dirigido a los clientes con patrimonio superior a 100.000 euros. La nueva propuesta profundiza en el modelo del servicio integral al cliente, con nuevas ofertas de valor para mejorar el asesoramiento fiscal y financiero personalizado.

Además, ampliará la gama de productos específicos y desarrollará otros servicios adicionales y ventajas no financieras para clientes Select. El objetivo del banco es aumentar la cuota de negocio en este segmento hasta el 15% en tres años, lo que supondría ampliar la base de clientes de este colectivo en la red
Santander de los cerca de 214.000 actuales hasta más de 300.000.

El nuevo modelo de atención al cliente aprovecha la potencia de la red de sucursales y la completa con un equipo especializado de banca personal, con 350 profesionales repartidos por las oficinas con clientes Select. El banco reforzará, además, la atención al cliente en otros canales, con sitio web con contenidos y funcionalidades específicas para este segmento y una Superlínea Select diferenciada con servicio 24 horas.

Enrique García Candelas, director general y responsable de Banca Comercial España, subrayó: “Con el lanzamiento de Select damos un paso más en la mejora de la vinculación y fidelización de nuestros clientes, con nuevas propuestas de valor que nos permiten avanzar en la personalización de la atención a nuestros clientes. Queremos convertirnos en un referente de banca personal en el sector”.

El piloto de Fórmula 1 Pedro De la Rosa será en el embajador de la nueva marca Select y protagonista en el lanzamiento de la campaña comercial, que ahonda en el valor del compromiso y en la cercanía con el cliente de la estrategia Queremos ser tu banco. Santander Select será la marca para este segmento de clientes a nivel global, con el lanzamiento previsto en España, Brasil, Reino Unido, México, Chile, Argentina y Portugal. El Grupo cuenta en estos países con 3,5 millones de clientes Select.